Regulamin Sprzedaży Internetowej

Informacje ogólne

1) Sprzedaż internetowa prowadzona jest przez firmę Etania – Radosław Brzeski, z siedzibą w Kobyłce przy ul. Witosa 12, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o  Działalności Gospodarczej pod numerem NIP-125-013-08-04.

2) Decydując się na złożenie oferty zakupy lub zamówienia Kupujący zgadza się na warunki zawarte w niniejszym regulaminie.

3) Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy ETANIA oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez firmę Etania. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

4) Dane osobowe są chronione zgodnie z Polityką Prywatności firmy Etania oraz ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

5) W przypadku aukcji internetowej zaoferowanie najwyższej ceny lub udział w aukcji typu Kup Teraz, zgodnie z regulaminem serwisu aukcyjnego, jest prawnie wiążące i skutkuje przyjęciem zamówienia przez firmę Etania

6) Domniemywa się, że Kupujący, składając zamówienie w sklepie internetowym  lub biorąc udział w aukcji internetowej  zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował zawarte w nim postanowienia.

Faktury i paragony

7) Każda transakcja dokumentowana jest paragonem lub fakturą VAT.

Towary i ceny

8) Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie obejmują one kosztów wysyłki. Cena podana przy oferowanym towarze obowiązuje w chwili złożenia zamówienia.

Płatności

9) Płatność za zamówiony towar może nastąpić:

a) przy odbiorze „Za pobraniem”,

b) jako przedpłata przelewem na jeden z rachunków bankowych

c) za pośrednictwem płatności elektronicznych

Bieżące sposoby płatności (w tym numery rachunków bankowych) podane są w sekcji Płatności.

Realizacja zamówienia i wysyłka

10) Wysyłka towaru następuje najpóźniej w następnym dniu od dnia złożenia zamówienia z dostawą "za pobraniem" lub zarejestrowania wpłaty na rachunku bankowym i jest realizowana za pośrednictwem operatora pocztowego lub firmy kurierskiej.

11) W przypadku zamówień specjalnych i nietypowych maksymalny czas realizacji zamówienia (do dnia wysłania przesyłki do Kupującego) wynosi 14 dni roboczych.

12) Koszty przesyłki są zależne od wielkości i wagi towarów. Zapłata i dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Kupującego i określony w zamówieniu sposób. Szczegóły transakcji Etania podaje w e-mailu wysłanym na adres Kupującego

13) Etania nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez operatorów pocztowych oraz firmy kurierskie

Zwroty i reklamacje

14) Etania udziela Gwarancji Satysfakcji. W przypadku zakupu towaru niezgodnego z oczekiwaniami Kupujący ma prawo zwrócić go w ciągu 21 dni od daty zakupu, bez podania przyczyn. Etania oczekuje, że zwrócony towar będzie w takim stanie w jakim Kupujący go otrzymał. W szczególności oznacza to, że towar nie był używany i nie został w uszkodzony przez Kupującego. Zwracane towary muszą być kompletne i zawierać opakowanie.

15) Pieniądze będą odesłane w sposób wskazany przez Kupującego w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania paczki ze zwracanym towarem.

16) W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki, Kupujący w obecności doręczyciela powinien sporządzić protokół szkód. Etania odeśle pełnowartościowy towar po otrzymaniu zwrotnej paczki z podpisanym protokołem.

17) Reklamacje dotyczące wad powstałych w trakcie użytkowania towaru rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa, Etania zaproponuje wymianę na inny, podobny produkt z aktualnej oferty lub zwróci Kupującemu równowartość ceny zakupu towaru.

18) Kupujący dostarcza reklamowany towar na swój koszt. Koszty związane z odesłaniem zwracanych towarów nie podlegają zwrotowi. Etania nie przyjmuje żadnych przesyłek wysyłanych „za pobraniem”.

Ustalenia końcowe

19) W serwisach aukcyjnych Kupujący pierwszy wystawia komentarz. Komentarz na aukcjach i w sklepie internetowym jest potwierdzeniem otrzymania przesyłki i zakończenia transakcji.

20) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2013 r.
Etania zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.pca.com.pl/regulamin-sprzedazy-internetowej